購物須知

感謝您選擇我們的專業影音設備。為維護您的購物權益，下單前請務必詳閱以下說明：

一、 出貨與配送說明

• 出貨時間：
  • 現貨商品：完成付款後 3-5 個工作天內出貨（不含例假日）。

  • 預購商品：每週五12:00結單；各原廠於收到訂單通知後，備貨天數因品牌特性而異。我們將持續追蹤並於實際發貨時發送通知，確保您掌握最新動態。如有任何疑問，請不吝與我們聯繫。

• 配送方式：
  • 免運優惠：單筆訂單實付金額達新台幣 3,000 元即符合免運資格。若辦理部分退貨導致剩餘訂單金額未達免運門檻，退款時將扣除原應負擔之出貨運費。本站依據商品體積、重量及精密程度，區分以下運費標準：

中大型包裹（如：音響線材、避震角錐等配件）：每件新台幣 250 元。
貴重大型包裹（如：Hi-End 音響、擴大機）：每件新台幣 360 元。
貴重大型包裹多件組（如：兩聲道系統組合）：每件新台幣 720 元。

• • 超商取貨/黑貓宅配：運費60元，單筆訂單滿$2,000以上免運。商品將在出貨後 4-6 個工作日內送達，屆時會以簡訊通知前往取貨。
  • 門市取貨：極真音響全台門市提供現貨商品來店取貨服務。目前僅接受線上完成付款後取貨，無法現場付款。
  • 音響到府安裝：若您有音響安裝服務的需求，歡迎聯繫我們並提供詳細需求和平面規劃圖等資訊，我們會依照需求評估所需的時間、人力及費用。

二、 付款與發票開立

• 付款方式： 本站支援信用卡（一次付清/分期）、銀行帳戶匯款、網路ATM 轉帳、Apple Pay等多種支付工具。

  • 選擇銀行帳戶/ATM 匯款（請請於下單後 3 日內完成匯款，逾期系統將自動取消訂單以釋出庫存。匯款完成後，請務必透過 [官方 LINE / 客服信箱] 告知您的帳號後五碼與訂單編號，以便財務人員進行對帳。對帳完成後，您的訂單狀態將更新為『處理中』，我們隨即為您安排出貨。）

極真影音企業社
南松山分行 華南銀行(008)
110-10-704577-2

• 電子發票：

  • 本站全面採用電子發票，系統將於「訂單付款完成後」開立，並自動上傳國稅局。中獎發票將由系統自動通知寄送至您的訂單原留email。建議您下單時填寫手機載具，並於手機載具綁定您的收款帳戶，往後國稅局會直接將中獎款項匯入您的帳戶，中獎通知不漏接！

  • 為符合國稅局規範並確保開票效率，系統於訂單成立後即自動連線開立電子發票，恕不提供事後變更發票類型的服務。若您有開立公司統編發票需求，請務必於結帳頁面之指定欄位正確填寫 8 位數公司統一編號。電子發票證明聯將於開立後自動發送至您的註冊電子信箱，下單前請再次確認 Email 地址之正確性，以保障您的權益。

  • 中獎發票將由系統自動通知，您可至超商多媒體機台（如7-11 iBon）列印兌獎。

三、 退換貨政策與退款規範

• 新品瑕疵： 若收到商品發現瑕疵，請於收貨七日內聯繫客服辦理換貨，瑕疵換貨衍生之運費由本站負擔。

• 鑑賞期規範： 依消保法規定，您享有七天猶豫期，但請注意「鑑賞期非試用期」。音響器材一經拆封、插電試用或註冊保固，即視同已使用。

• 商品完整性： 產品原廠包裝（包含內外盒、防塵膜、封條）皆為商品之一部分。若因個人因素辦理退貨，請勿拆封。若商品已拆封使用導致無法以全新品再次銷售，退貨時將依據產品損耗程度與折舊狀況，酌收相應之整新與折舊費用，並自退款款項中直接扣除。

• 退款時間： 退款程序於申請核准後約需 30 個工作天（不含例假日），實際入帳時間依各發卡銀行處理時程為準。

• 拆封錄影： 為維護雙方權益，建議您在包裹拆封時全程錄影。若發現運送導致的碰撞毀損，請於 24 小時內聯繫客服。

• 保固說明： 本站販售之品牌皆為原廠公司貨，保固期限依各品牌原廠規範為準（請保留保固卡及發票截圖）。

• 技術支援： 若購買後有安裝、調教或連線問題，歡迎私訊官方 LINE 或致電本公司，將由專業技術顧問為您指導。

六、 其他注意事項

• 色差與材質： 網頁圖片因拍攝光線及螢幕顯示器不同，可能與實品略有色差；天然木質音箱之紋路為自然現象，不屬於瑕疵範圍。

• 訂單異動： 若因系統標價錯誤、庫存誤差等特殊狀況，本站保留接受訂單與否之權利。